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Produttore

Condizioni commerciali generali

KAMEBO® Karl Mezek
Marienstr. 14
D-45663 Recklinghausen / Germania
Telefono 02361 / 3026040

Condizioni commerciali generali

1. Le seguenti condizioni commerciali valgono per tutti i contratti stipulati negli online shops korrosionsschutzshop.de, druckluftwerkzeug.biz, nadelentroster.com, kamebo.com tra il Sig. Karl Mezek, Marienstr. 14, 45663 Recklinghausen (nel seguito denominato "KM") in qualità di venditore e l'acquirente.  Eventuali condizioni commerciali generali e condizioni di consegna del cliente che dovessero scostarsi dalle presenti non vengono accettate.

2. La merce pericolosa non viene consegnata a isole, neanche se si trovano in un lago interno al territorio nazionale. Per la consegna della merce pericolosa il cliente deve indicare un indirizzo di consegna che si trovi sulla terra ferma.

3. I prodotti che nell'online shop sono contrassegnati chiaramente come prodotti che vengono venduti solo a clienti aziendali, non vengono consegnati a consumatori finali privati. Se il committente non è in grado di dimostrare di essere un'azienda o un esercizio commerciale, l'ordinazione di questi prodotti viene annullata e i prodotti non vengono consegnati. Se il cliente che non è in grado di dimostrare un esercizio commerciale ha già versato l'importo tramite pagamento anticipato o un metodo di pagamento equivalente, l'importo viene rimborsato.

4. I conti clienti attraverso i quali non hanno luogo ordinazioni vengono cancellati. Ciò vale anche per conti di nuovi clienti che annullano la loro prima ordinazione e poi non ne fanno seguire altre. I conti inattivi vengono cancellati entro 4 settimane.

5. Per consumatori finali privati si applica il diritto di revoca. Per clienti aziendali non sussiste diritto di cambiare o rendere la merce se quest'ultima è priva di vizi ed è stata consegnata conformemente all'ordine. La KM può acconsentire al cambio o al reso della merce per venire incontro ai clienti, i clienti aziendali non possono però rivendicarne il diritto in quanto loro non spettante.

6. La consegna ha sempre luogo con la riserva che la KM stessa riceva puntualmente la merce dai suoi fornitori.

7. La KM è autorizzata a effettuare consegne parziali. I prodotti con diversi tempi di consegna possono venire spediti assieme. In questo caso valgono i termini di consegna dei prodotti che richiedono i tempi più lunghi.

8. La KM non risponde in caso di ritardo di consegna dovuto a un ritardo della consegna della merce alla KM stessa da parte di altri fornitori o produttori oppure a perdite avvenute durante la spedizione. I tempi di consegna indicati corrispondono alla norma. In caso di eventuali scostamenti la KM ne darà comunicazione in tempo indicando anche i motivi.

9. La consegna avviene esclusivamente nei paesi indicati nell'online shop.

10. La consegna a indirizzi diversi potrebbe venire esclusa a seconda delle modalità di pagamento, per es. acquisto a rate.

11. I costi di spedizione valgono per una consegna della merce ordinata al cliente. Qualora si dovesse effettuare una nuova spedizione della merce perché il cliente aveva indicato un indirizzo sbagliato o incompleto o qualora il cliente dopo diversi tentativi di recapito non avesse accettato la merce, i costi per una nuova spedizione sono a suo carico. Vincolanti a tale proposito sono le segnalazioni dello stato di consegna da parte dei corrieri dei quali la KM si serve. Ciò vale anche nel caso in cui sia necessaria una seconda spedizione a causa della mancanza del nome del cliente sulla casa, sul campanello, ecc.

12. Qualora il cliente avesse concordato con un corriere un permesso di deporre il pacco in caso di sua assenza, risponde il cliente stesso in caso di perdita o danneggiamento della merce. 

13. La KM stabilisce le modalità di pagamento in modo individuale per ogni singolo cliente.

13. La KM risponde solo di danni materiali a merce che presentava vizi alla consegna per un ammontare massimo pari al valore della merce. Si esclude qualsiasi altra responsabilità. In caso di lavorazione non conforme di prodotti, lavoro non conforme con utensili o mancato rispetto delle disposizioni in materia di protezione sul posto di lavoro o delle istruzioni per l'uso, risponde il cliente.

14. Il cliente è tenuto a controllare immediatamente dopo aver ricevuto la merce se la fornitura è completa e se la merce è intatta.

15. Riserva di proprietà: fino al saldo completo dell'importo la merce è proprietà della KM.

16. Privacy: la KM è autorizzata a memorizzare ed elaborare elettronicamente tutti i dati sull'acquirente che sono in relazione con i rapporti commerciali allo scopo dell'esecuzione del contratto con rispetto delle disposizioni contenute nella legge federale tedesca sulla privacy. La KM si impegna a rispettare le disposizioni di legge in materia di privacy.

17. Composizione delle controversie sulla piattaforma di ODR

La Commissione europea fornisce una piattaforma per la composizione extragiudiziale delle controversie.
Questo dà in futuro ai consumatori la possibilità, in primo luogo dalla Corte per risolvere dispute derivanti da ordini online. La piattaforma di composizione delle controversie può essere trovata qui:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Il nostro indirizzo di e-mail per i reclami è:


E-Mail


18. Foro competente e clausola liberatoria

Il foro competente è il tribunale di Recklinghausen. La KM è autorizzata a citare in giudizio l'acquirente presso il tribunale in cui si trova la sua sede commerciale. Il contratto è soggetto esclusivamente al diritto della Repubblica Federale Tedesca. Si esclude l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita.

Qualora singole disposizioni delle presenti condizioni commerciali generali fossero inefficaci, ciò non pregiudica l'efficacia del contratto.
 

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